Si vous avez démarré votre recharge avec l'application, terminez la en cliquant sur le bouton "Arrêter la charge" sur l'application.
Vous ne pouvez pas arrêter une charge avec l'application si vous l'avez débutée avec votre badge
Après avoir arrêté votre recharge et récupéré votre câble, il peut arriver que la session soit toujours en cours sur votre application. Cela signifie que la borne a perdu la communication.
Pas d'inquiétude, vous ne serez facturé que du temps de branchement effectif. La borne nous enverra son compte rendu de fin de charge une fois le retour de la communication et la session sera mise à jour sur votre application.
L'arrêt de charge via l'application mobile n'arrête pas la facturation, elle continue jusqu'au débranchement du véhicule ![]()
Branché = Facturé
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