Support Ouest Charge

Pour les bornes de recharge installées sur la voie publique, il n'y a pas de coût de stationnement additionnel pour la majorité des villes. Cependant...

Le tarif appliqué ne dépend pas du connecteur utilisé mais de la puissance maximale délivrée par la station. Sur une borne sur laquelle vous avez une ...

L'application mobile et les bornes échangent des informations via le réseau de télécommunication. Il se peut que le réseau soit momentanément injoignabl...

Si vous avez un impayé, cela signifie que nos tentatives de prélèvement n'ont pas abouti et que votre compte est bloqué. Votre carte bancaire est...

Si vous débutez une session de recharge en tant que non-abonné via le QR Code, à chaque tentative une caution est retenue sur votre carte bancaire. Ét...

PLUGSURFING est notre prestataire en charge de la facturation  Si vous rencontrez un problème sur vos factures ou si vous avez besoin d'informations...

Si vous avez un impayé, cela signifie que nos tentatives de prélèvement n'ont pas abouti et que votre compte est bloqué. Votre carte bancaire est pe...

Vous pouvez faire votre demande de reçu en utilisant notre formulaire de contact ici, en précisant : - l'adresse ou la référence de la borne utili...

1. Cliquez dans l'onglet "Mode de paiement"  2. Sur la ligne Facture, cliquer sur  "Modifier" 3. Séle...