Vous avez bien réussi a lancer une session de charge, les LEDs de la borne sont bien bleues et pourtant votre véhicule ne charge pas ?
Dans cette situation, et en particulier sur les bornes normales (<22kW), nous vous invitons à procéder à ces premières vérifications :
- Avez-vous bien fermé la trappe ?
Pour sécuriser le branchement du véhicule, une sécurité est mise en œuvre pour éviter tout risque de vandalisme du câble.
Tant que la trappe n'est pas fermée, aucune énergie n'est délivrée.
- Peut-être utilisez vous votre propre câble "mode 2" ?
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Peut-être utilisez vous votre propre câble "mode 2" ? Les prises disponibles dans les bornes sont réglementairement limitées à 12A. La plupart de ces boîtiers sont dit "commutables" 10A/16A pour s'adapter aux prises disponibles. Cependant, il arrive que le boitier ne se fixe pas sur le bon calibre. Dans ce cas, arrêtez votre session de charge et relancez l'opération. |
- La borne est équipée d'un câble de service que vous souhaitez utiliser ?
Nous vous invitons à vous référer au mode d'emploi disponible ici